INFORMATION

首页   /   新闻资讯

INFORMATION

首页   /   新闻中心

你的仓库管理做的好吗?看看这九个KPI完成度!

发布时间:2020/10/22

正所谓没有量化就没有标准,在进行仓库管理的过程中设定KPI当然是非常有必要的,KPI可以在一定程度上量化考评员工的工作能力,刺激大家的工作热情,有效提升仓库的管理效率,解放公司资金,获得最大化的收益。


KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标,可协助将优化组织表现,并规划愿景。仓库管理的KPI指标主要包括以下几点:



一、库存准确率


这个数据应该由固定时间段(每天、周、月……)的盘点(动态盘、循环盘、停产盘……)数据来支撑的。盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。值得注意的是数量可以是SKU数,也可以是具体的总数量,甚至可以是库位数,完全就看你需要哪个。另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。这个指标对老是有东西找不到的仓库还是很重要的。




二、库存周转率

这是一个经典的仓库相关的财务指标,但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。库存周转率=(货物周转量/库存总量)×100% ,因为库存周转率分子是货物周转量,分母是库存总量,这两个一个依靠销售,一个仰仗物料计划或采购,仓库实在是使不上力啊,所以很多公司这个指标不需要仓库提供,而是财务处理。




三、收/发货及时准确率


这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品,收货、发货,及时、准确,排列组合起来有12个指标了。无非是收(发)货及时(准确)数量/收(发)货总数量x100%=收(发)货及时(准确)率。数量的选择方面和上一条类似,依然有SKU、订单(PO、SO……)、操作(WMS系统)等等任你选择。但是这个指标的难点不在于定义,而在于数据收集。特别是及时性,怎么样算及时,具体时间怎么统计收集上来。没有合适的系统,靠人工记录,是几乎无法考核这个指标的。当然,我们可以采取曲线方法,例如收集投诉数量,没有投诉就是准确及时,但是这样就无法实现过程监控的目的。


四、账物相符率

帐物相符率,是总体的帐存品种有多少,实存的品种数量有多少后者与前者的比率,如库存商品有10个品种,实际有10个品种,但10个品种中,有5个品种的数量核对不符,那么帐实符合率为5/10=50%。


五、破包率(破损率)考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库,特别是第三方仓库的实物操作规范。可以简单规定破包数必须小于多少,也可以货物破包(损)数量/总货物操作数量x100%=破包(损)率。看上去很有道理的一个指标,但实际很难考核,因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了,等到最后哪个环节藏不住了,又会找到种种理由来推卸,除非是当场抓住。




六、平均SKU占用库位数、库位周转率

这三个是和仓库物理库位使用情况相关的指标。被占用的库位数量/总库位数量x100%=库位利用率;总库位数量/库位上总SKUx100%=平均SKU占用库位数;有变动的库位数量/总库位数量x100%=库位周转率。这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力。每个仓库储存能力都是有限的,不可能存放无限的东西,所以清楚自己的能力有多大,还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状,二是预报预警,三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。



七、长库龄物料占比

这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。公式是长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料。定义完长库龄物料后,可以导出两个数字和一张清单,两个数字分别是库存物料平均库龄,另一个是长库龄物料的平均库龄,一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用,而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次,还可以关注整个库存健康程度的趋势变化,形成一个趋势指标。


八、客户满意度

在仓储服务过程中,尤其是三方物流,客户满意度一直是非常重要的指标,而每家物流企业针对客户满意度的侧重点也各有不同,调研客户满意度所设计的表格也各有不同,但在一些必要的数据点上却是一些共性的调研需求。如:货品的质量保证;服务的周到细节;时刻汇报客户物品的动态情况;流程的细密程度和简单易操作;人员的态度也是重要的因素之一。




九、工作负荷

这个指标终于指向仓库实际操作业务的人了。货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量。和上面涉及数量的几条指标一样,具体取哪个值,完全要根据你实际情况来。例如你是用来看第三方仓库的,而你又是使用操作行来和第三方计费的,那公式就可以改成货物收发行数/实际出勤工时。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一,所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了。所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后,就能对仓库的工作负荷情况有了解,大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。



上海祥隆储运有限公司(公司前身是上海洪吉物流有限公司)新创立于2019年01月11日一家集仓储(电商仓、传统仓)、配载、短驳、长途运输、分拨等业务为一体的专业、综合型现代化大型物流公司,注册资金五千万,自备仓库十万多平米高平台国际化标准仓库,拥有信息现代化管理平台,自备及挂靠公司三千多部大、中、小型各式车辆 ,专业有物流运作体系及专业的物流人才,为客户提供全方位的现代物流服务。


  随着现代物流物行业的快速发展,面对激烈的市场竞争现状和客户对服务质量的更高要求,祥隆至力于内部业务操作流程的整合。从保价运输、仓储、配送、包装、装卸、货物跟踪到网络查询、信息处理乃至于整个供应链的整合管理,祥隆都通过不断创新服务体系和加大引进人才力度,来完成对组织结构的优化、业务流程的规范。公司通过建立科学的、以客户需求为服务中心的管理模式,为客户提供快捷、准点、价优的现代物流服务。


  祥隆储运主要从事以国内物流运输、现代化仓储为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进定制WMS物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储、配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划“个性化”物流配送方案,并提供综合物流方案。


  公司坚持以“客户为中心”的服务理念,坚持以“准确及时”为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略。业务配送以上海为中心,借助自身货运专线辐射全国,目前已为多家大型零售商、采购商和知名产品制造商提供优质的物流服务。公司成立前延续了之前公司(洪吉物流)的所有脉搏至今得到了飞速的发展,客户类型有化工、电子器材、家具、机械、电器、日用品、食品等产品。已承载了多家大型公司的运输业务。公司拥有自己的专业车队和现代化仓储,可以为不同客户提供不同的物流服务,专业的人做专业的事。

上海祥隆储运有限公司业务范围涉及上海物流仓储,上海仓储服务,上海仓储管理,上海食品仓储,上海化工仓储等业务,是专业的上海物流公司,配有齐全的运输配送车辆,服务周到,送货及时,如有货物仓储,市内配送,零担配送需求,请来电咨询18917748711


上海祥隆储运有限公司(http://www.xianglongchuyun.com)业务范围涉及上海物流仓储,上海仓储服务,上海仓储管理,上海食品仓储,上海化工仓储等业务,是专业的上海物流公司,配有齐全的运输配送车辆,服务周到,送货及时,如有货物仓储,市内配送,零担配送需求,请来电咨询18917748711

联系我们

销售部

联系人:王总

固话:021-67676758

传真:021-57351666

电话:18917748711

邮箱:wangxiubao@sh-xlcy.com

地址:上海市金山区康发路188号

快速链接

沪ICP备19013886号-2