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国家邮政局公布:2021年快递业服务目标,快递下乡、快递隐私等为关键词

发布时间:2021/1/15

国家邮政局召开一季度例行新闻发布会:从末端投递、快递绿色包装等方面,提升行业服务质量水平


2020年,邮政快递业服务乡村振兴战略成效显著,全国共培育出60个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目,总件量达到11.77亿件,助农销售总计655.18亿元。


国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示:国家邮政局将通过破解农村末端服务难题、推动农村快递进村入户,大力培育快递服务现代农业金牌项目、助力农特产品走出乡村,深化上下游合作、共同提高渠道效能等举措,深入推进行业与现代农业体系融合发展,将邮政、快递网络全面沉下去,将农村产业有效带起来,促进农民生活更加富裕。


1月14日,国家邮政局召开一季度例行新闻发布会。据了解,2021年,邮政快递业将在快递下乡、末端投递、人员建设和行业监管等方面持续提升行业服务质量水平。


2021年快递业服务目标


国家邮政局新闻发言人、办公室副主任侯延波表示:


在快递下乡方面,2021年将提高建制村快递服务通达率,东部地区基本实现快递服务直投到村,中、西部地区分别达到80%和60%;新增政务便民网点1000个,巩固提升建制村直接通邮成果,西部地区建制村周三班以上投递比率超过95%。


在末端投递方面,将进一步提升末端投递服务水平,智能快递箱投递率达到10%以上,快递公共服务站数量达到11.5万个,以老旧小区改造为契机,加快推进智能快件箱(信包箱)、快递公共服务站等末端设施建设。


在快递绿色包装方面,将全面贯彻加快推进快递包装绿色转型意见,继续完善与绿色发展理念相适应的行业法规、标准和政策体系;大力实施“2582”工程,开展重金属和特定物质超标包装袋与过度包装专项治理,力争年底可循环快递箱(盒)使用量达500万个、电商快件不再二次包装率达80%,新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。


在快递隐私方面,国家邮政局将加强对快递数据收集、管理、使用的监管,严肃查处泄露用户信息等违法行为;加快推广信用承诺制度,完善失信行为信息披露机制,对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。


在快递员权益方面,2021年国家邮政局将加强对快递员的权益保护,制定快递员劳动定额标准和末端派费核算指引,积极推广人身意外险等适合快递业的险种;联合相关部门出台优化基层员工权益保障政策,持续深入开展“暖蜂行动”,加大公租房(廉租房)政策争取力度;进一步加强先进典型选树工作,引导形成尊重劳动、关爱发展的良好社会氛围;规范企业内部层层罚款问题。

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