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电商仓库交给第三方仓储企业管理需要注意哪些问题?

发布时间:2021/1/29

很多电商企业做到一定规模后会把库存外包给专业的第三方仓储企业去管理,与自己管理仓库不同,如果在信息上沟通上出现问题,就会导致很多库存问题。


入库异常


商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。作为第三方仓储企业,能够辅助商家搞好对供应商的管理,对于双方都是很有意义的事情。


库存不准导致超卖


电商行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现,因为前后台库存数据不一致的话就可能导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。如果前后台的库存没衔接好,即使仓内的库存没有问题,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。


出库与结算环节问题


电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓、快速发货,快速发货,以便提供更好的客户体验。因为这种“快”,让仓库内部可能来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候发生纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,甚至会影响到双方的合作。


滞仓费计算


一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,跟进商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误,滞仓费也就会产生一些问题,从而影响合作业务的正常开展。


以上是第三方仓储企业在管理电商货物时可能常遇到的问题,而这些问题通常是可以通过管理提升来解决的。想知道就多看看本号更多文章。


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